Обращаем ваше внимание, что расходы на возврат товара надлежащего качества, не подошедший по размеру, цвету, фасону,
покупатель берет на себя.
Правила возврата товаров
Для возврата товара надлежащего качества необходимо в течение 14 дней, не считая дня покупки, выслать его на наш склад в Омске. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами по тел (ватсап): +79043217100, сообщите о своем намерении, вам дадут инструкции по возврату.
Перед отправкой убедитесь, что сохранен товарный вид, этикетки, бирки и упаковка. При несоблюдении этих требований, мы оставляем за собой право удержать часть возвратной суммы или вовсе отказать в выплате.
Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо связаться с нашими менеджерами в день получения заказа по тел (ватсап): +79043217100, выслать фото и описание проблемы. Мы так же дадим вам инструкции по осуществлению возврата и возместим расходы на доставку. Для этого нам может понадобиться чек за услуги пересылки.
Правила возврата денежных средств
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.
При возврате денег за товар расчеты с Покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются Покупателю в течение 2-10 рабочих дней с момента, когда Магазин получил товар и поверил его состояние. Сроки возврата денежных средств зависят от вашего банка.
Обращаем ваше внимание, что возможен и обмен уже купленного товара. Обмен возможен на тот же товар другого размера/цвета (при этом стоимость товара в разных цветах может отличаться, тогда вы сможете доплатить разницу), а также на другой товар, представленный в ассортименте Магазина. Для согласования деталей обмена необходимо обратиться к нашему Менеджеру.